المقدمة
نرحّب بك في تطبيق عقار آي (AqarAi). نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية وشفافية، وفقًا لهذه السياسة والقوانين المعمول بها، بما في ذلك الأنظمة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية عند الاقتضاء.
باستخدامك للتطبيق فإنّك توافق على ممارسات الجمع والمعالجة الموضّحة أدناه. إذا لم توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمة أو التواصل معنا لطلب التوضيح.
جمع البيانات
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تسجيلك أو استخدامك للتطبيق:
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني عند التسجيل أو تسجيل الدخول عبر Firebase Authentication، إضافةً إلى معرّف المستخدم الفني الصادر عن الخدمة.
- محتوى العقارات: الوصف، الصور، وبيانات الموقع الجغرافي أو العنوان عند نشر إعلان عقاري أو تصفّح القوائم.
- المراسلات داخل التطبيق: محتوى الرسائل والبيانات المرتبطة بها (مثل الطوابع الزمنية) لتشغيل ميزة المراسلة بين المستخدمين.
- الإشعارات: رموز أو معرّفات الجهاز اللازمة لتسليم الإشعارات عبر Firebase Cloud Messaging (FCM) عند منحك الإذن.
- بيانات الدفع: معلومات تتعلق بمعاملاتك عند استخدام بوابة الدفع «ماي فاتورة» (MyFatoorah)، بما في ذلك حالة الطلب والمرجع؛ لا نخزّن بالضرورة تفاصيل بطاقتك الكاملة إذ تُعالج عادةً عبر مزوّد الدفع المعتمد وفق سياساته.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز، إصدار النظام، وأحداث أمنية أو تشغيلية أساسية لضمان استقرار الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.
استخدام البيانات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- إنشاء حسابك والتحقق من هويتك وإدارة الجلسات.
- عرض العقارات، البحث، والتواصل بين المستخدمين المعنيين بالإعلان.
- إرسال إشعارات تتعلق بالتطبيق (مثل الرسائل أو تحديثات العرض) وفق إعداداتك وأذوناتك.
- معالجة المدفوعات والفواتير من خلال مزوّد الدفع المعتمد.
- تحسين الأداء والأمان، واكتشاف الاحتيال أو الانتهاكات، والامتثال للالتزامات القانونية.
حقوق المستخدم
حسب القوانين المعمول بها، قد تشمل حقوقك ما يلي (وجوبًا أو وفق الإجراءات المتاحة في التطبيق):
- الاطلاع على البيانات الشخصية المتعلقة بك.
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف حسابك أو بيانات معينة، مع مراعاة الاحتفاظ بالحد الأدنى اللازم لأسباب قانونية أو مالية مشروعة.
- سحب موافقتك حيث يعتمد المعالجة على الموافقة (مثل إشعارات معيّنة)، دون الإخلال بشرعية المعالجة السابقة.
- الاعتراض أو تقييد بعض أنواع المعالجة عندما يخولك القانون بذلك.
لممارسة هذه الحقوق أو لأي استفسار، يُرجى التواصل معنا عبر البريد أدناه. قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
التواصل
لأسئلة الخصوصية أو طلبات البيانات، يمكنك مراسلتنا على:
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعرض تاريخ «آخر تحديث» عند إتاحة ذلك في التطبيق أو على موقعنا، ويُعتبر استمرارك باستخدام الخدمة بعد التحديث موافقةً على النسخة المنشورة حديثًا ما لم نطلب موافقة صريحة إضافية وفق القانون.